Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Witamy w Polityce Prywatności GEO Poland. Niniejszy dokument zawiera informacje na temat tego, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy.

GEO Poland ("my", "nas", "nasz") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu informowanie Cię o tym, jak gromadzimy, przetwarzamy i przechowujemy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej i usług.

Administratorem danych osobowych jest GEO Poland z siedzibą pod adresem 7 Joanne Key, Jademouth, PO14 4NH, Wielka Brytania, zarejestrowana pod numerem 56547187.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu, w jaki wchodzisz z nami w interakcję, możemy zbierać różne rodzaje danych osobowych:

Dane, które nam przekazujesz:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
Dane zawarte w komunikacji: treść wiadomości, którą do nas wysyłasz poprzez formularz kontaktowy lub e-mail
Dane dotyczące preferencji: informacje o Twoich preferencjach dotyczących otrzymywania od nas komunikacji marketingowej

Dane, które zbieramy automatycznie:

Dane techniczne: adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, rodzaj i wersja wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma
Dane o użytkowaniu: informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony, w tym czas spędzony na poszczególnych stronach, produkty/usługi, które przeglądałeś, ścieżki kliknięć, strony odsyłające
Dane lokalizacyjne: ogólne informacje o lokalizacji oparte na adresie IP

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

Realizacja umowy i świadczenie usług:

Przetwarzanie i realizacja zamówień oraz usług
Komunikacja związana z realizacją usług
Obsługa reklamacji i wsparcie techniczne

Komunikacja marketingowa (za Twoją zgodą):

Wysyłanie newslettera z informacjami o nowościach w dziedzinie zrównoważonej logistyki
Informowanie o promocjach, nowych usługach i wydarzeniach
Personalizacja treści i ofert w oparciu o Twoje preferencje

Ulepszanie naszych usług:

Analiza zachowań użytkowników na stronie w celu poprawy jej funkcjonalności
Prowadzenie badań i analiz w celu rozwoju naszych usług
Rozwiązywanie problemów technicznych i zapewnienie bezpieczeństwa

Wypełnianie obowiązków prawnych:

Przechowywanie dokumentów księgowych zgodnie z przepisami prawa
Odpowiadanie na żądania organów państwowych w zakresie wymaganym przez prawo
Rozpatrywanie roszczeń i dochodzenie należności

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie jednej lub kilku z poniższych podstaw prawnych:

Realizacja umowy: przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, którą z nami zawarłeś, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
Uzasadniony interes: przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią (np. w celu wykrywania i zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa sieci i informacji, prowadzenia marketingu bezpośredniego)
Zgoda: przetwarzanie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (np. w przypadku wysyłania newslettera)
Obowiązek prawny: przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. przechowywanie faktur)

5. Udostępnianie Twoich danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług: firmy świadczące usługi na naszą rzecz, takie jak hosting strony internetowej, obsługa płatności, wysyłka newslettera, analizy danych, usługi marketingowe
Partnerzy biznesowi: podmioty współpracujące z nami przy świadczeniu usług lub organizacji wydarzeń
Organy państwowe: gdy wymagają tego przepisy prawa lub w odpowiedzi na żądanie prawne

Wszyscy nasi dostawcy usług są zobowiązani do przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z naszymi instrukcjami i obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W przypadku przekazywania Twoich danych poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, lub przekazujemy dane do krajów, w stosunku do których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z naszą polityką przechowywania danych i obowiązującym prawem.

Okres przechowywania zależy od rodzaju danych i celu ich przetwarzania:

Dane związane z realizacją umowy: przez okres trwania umowy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń (zwykle 6 lat)
Dane księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego)
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania
Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej strony: zwykle przez okres 26 miesięcy

Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do ich dalszego przechowywania.

7. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu: prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz do uzyskania kopii tych danych
Prawo do sprostowania: prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych
Prawo do usunięcia: prawo do żądania usunięcia danych osobowych w określonych okolicznościach (tzw. "prawo do bycia zapomnianym")
Prawo do ograniczenia przetwarzania: prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
Prawo do przenoszenia danych: prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz do przesłania ich innemu administratorowi
Prawo do sprzeciwu: prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w szczególności w celach marketingu bezpośredniego lub z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją
Prawo do wycofania zgody: prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
Prawo do wniesienia skargi: prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji "Kontakt". Postaramy się odpowiedzieć na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu jednego miesiąca od jego otrzymania.

8. Polityka cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia użytkownika.

Czym są pliki cookies?

Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu (komputer, tablet, telefon) podczas przeglądania naszej strony internetowej. Pomagają nam rozpoznać Twoje urządzenie podczas kolejnych wizyt oraz zapamiętać Twoje preferencje.

Rodzaje cookies, których używamy:

Niezbędne cookies: wymagane do funkcjonowania strony internetowej i korzystania z jej funkcji (np. logowanie, koszyk zakupów)
Funkcjonalne cookies: umożliwiają zapamiętanie Twoich preferencji i ustawień (np. język, rozmiar czcionki)
Analityczne cookies: pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala na jej ulepszanie (np. Google Analytics)
Marketingowe cookies: służą do śledzenia Twoich aktywności w celu dostarczania spersonalizowanych reklam (np. Facebook Pixel)

Zarządzanie plikami cookies

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek umożliwia:

Wyświetlanie cookies przechowywanych na Twoim urządzeniu i ich usuwanie
Blokowanie cookies stron trzecich
Blokowanie cookies z określonych stron
Blokowanie wszystkich cookies
Usuwanie wszystkich cookies po zamknięciu przeglądarki

Pamiętaj, że blokowanie lub usuwanie cookies może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej i ograniczyć dostęp do niektórych jej funkcji.

Więcej informacji o tym, jak zarządzać plikami cookies w najpopularniejszych przeglądarkach, znajdziesz poniżej:

9. Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Nasze środki bezpieczeństwa obejmują:

Szyfrowanie danych przesyłanych przez Internet (protokół SSL/TLS)
Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych pracowników
Fizyczne i elektroniczne zabezpieczenia serwerów i systemów IT
Regularne aktualizacje oprogramowania i testowanie zabezpieczeń
Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych i bezpieczeństwa informacji

Mimo że dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, pamiętaj, że żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa danych, niezwłocznie podejmiemy odpowiednie działania i, jeśli to konieczne, powiadomimy Cię zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w odpowiedzi na zmiany w przepisach prawa, nowe technologie lub zmiany w naszych praktykach biznesowych. Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

W przypadku istotnych zmian w Polityce Prywatności, powiadomimy Cię o tym fakcie poprzez zamieszczenie odpowiedniego komunikatu na naszej stronie internetowej lub wysyłając e-mail na adres powiązany z Twoim kontem (jeśli dotyczy).

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z naszą Polityką Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.

Data ostatniej aktualizacji: 1 kwietnia 2024 r.

11. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami:

GEO Poland
7 Joanne Key
Jademouth
PO14 4NH
Wielka Brytania

Email: kontakt@geopoland.com
Telefon: +448325564274

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi lub uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Polska
https://uodo.gov.pl/